●各種料金のお支払い方法につきましては、お申し込み前にこちらにてご確認下さい。
通常は作業完了後のお支払いとなります。
即日サービスはお申し込み後、当店へのPC発送前にお支払い下さい。
●万が一作業中のミスにより破損・故障等が発生した場合、当店で責任を持って修理させて頂きます。
●HDD交換に関しましてはデータ移行がセットになっております。
●強引なアップグレードは行いません。お客様の機種に合ったアップグレードを致しますので、アップグレードをした為に、その後故障が起きるといった事はございません。
●当店でお客様のPCをお預かりする期間は基本的に3日間になります。作業内容やお客様のPCの状態等によりお預かり期間が延長される場合は事前にご連絡を致します。またお預かりしている間は進行状況等お気軽にお問合せ下さい。
●お客様よりPCをお預かりした時点で全ての動作点検を一度行いPCの状態を確認させて頂きます。その後全ての作業終了後に再度、全ての動作点検を行った上で正常動作を確認後、ご返送致しておりますのでお手元にPCが戻り次第以前と同様にご使用頂けます。
●お申し込み後のキャンセルは当店へのPC発送前でしたら、お受けいたします。また発送後にキャンセルをされる場合は申し訳ございませんが、往復の配送料のみご負担をお願いいたしております。当店への発送後、各部点検や診断を行った後や作業を終了してからのキャンセルは基本的にお受けできません。
●お急ぎの場合は、料金前払いにてお客様PCが当店到着の翌日に出荷が可能ですので、お申し込みの際にご連絡下さい。
●当店への発送はヤマト運輸をご利用下さい。申し込みページに詳しい記載がございますが、電話で集荷の受付を行っておりますので、お客様は連絡後（専用梱包材を併せてご注文した場合）、PCと付属品をご用意してお待ち頂くだけで、集荷スタッフがご自宅までお伺いし梱包までしてくれます。
購入時の箱がある方は、ご自身でPCを箱に入れて下さい。
注意）購入時の箱をご使用になる場合、配送伝票を箱に直接張りますので、ご注意下さい。
●お客様の個人情報の取り扱いには細心の注意を情報の漏洩が起こらないよう勤めております。
●交換部品の保証期間は10ヶ月になります。
●HDD内のデータは保証対象外となりますので、可能な場合は必ずバックアップをおとりの上お申し込み下さい。
●アップグレードサービスを行うとメーカーの保証が受けられなくなりますが、当店では交換した部品は通常全てご返却しておりますので、メーカー修理をご利用の際は交換した部品と、PCをお送りいただければ無償にて交換させていただきます（往復の配送料はご負担頂きます）。またご依頼いただければ当店でメーカーへの修理依頼から状況説明等の対応を全てお受けする事も可能です(料金は発生いたしません）。
●当店ではアフターサービスにおいてもお客様に満足頂けるよう努力しておりますので、PC使用上のご不明な点や、その他ご質問等なんでも受け付けております。あなたのPC相談所として是非ご利用下さい。 |
